L’appel d’offres vise à sélectionner un titulaire unique pour l’infogérance des systèmes informatiques :
- Maintenance des postes de travail, périphériques et services
- Supervision des infrastructures, des réseaux et des services
- Maintenance et exploitation du Data Center et locaux techniques
- Exploitation des Serveurs et applicatifs
Dans le cadre du marché, le titulaire doit s’inscrire dans une démarche globale d’engagement de résultat et d’amélioration continue de la Qualité de Service du système d’information.