Dernière mise à jour : vendredi 3 avril

Nous restons mobilisés pour vous apporter le meilleur service possible. La majorité de nos équipes travaille à distance en application des consignes gouvernementales.

Conscients des répercussions économiques de cette crise sur votre activité, nous mettons tout en œuvre pour que vos factures soient traitées dans les meilleurs délais. Vous avez également la possibilité de poursuivre à distance des formations prévues initialement en présentiel, avec maintien de la prise en charge.

Pour faciliter vos démarches et faire face à la conjoncture, nous vous invitons à suivre ces quelques conseils :

Facturation

  • Utilisez systématiquement nos services en ligne pour transmettre vos documents.
  • Communiquez-nous vos factures dès la fin de vos formations.
  • Pour les formations longues, accélérez votre échéancier de facturation.

Formation ouverte et/ou à distance (FOAD)

  • Si vous souhaitez poursuivre à distance des formations dispensées en présentiel, nos accords de prise en charge seront maintenus sous réserve que la formation respecte les obligations liées à la mise en œuvre d’une FOAD. Nous n’exigerons pas d’avenant à la convention de formation.
  • Téléchargez nos guides pratiques FOAD depuis la boîte à outil de notre site internet

En savoir plus sur la FOAD 

Notre accueil téléphonique est maintenu, mais risque d’être saturé à certaines heures. Nous vous demandons la plus grande indulgence face aux possibles difficultés à nous joindre et vous encourageons à nous solliciter pour des demandes de première priorité.

 

Annulation des réunions d’information collectives jusqu’au 30 avril

Pour assurer une continuité de service et vous accompagner au mieux dans ce contexte, nous vous proposons de suivre certaines thématiques à distance, sous forme de webinaires.

Plusieurs thèmes sont d’ores et déjà prévus : 

AFEST : Action de formation en situation de travail : 17 avril de 10h à 11h30

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CPF / CEP / Projet de transition professionnelle : 22 avril de 10h à 11h30

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